NEWS お知らせ

アプリが正常に起動しない不具合に関して

現在、オーバーエクリプス運営チームでは『アプリ起動後すぐに端末ホーム画面に戻される』、『アプリ起動後タイトル画面に移行しない』不具合を確認しております。

本不具合は2021年8月20日13:00に行われたアップデート以降にご報告いただいており現在調査対応中となりますが、運営チームで現象の再現ができておらず、修正対応までお時間をいただく場合があります。

本不具合が発生した場合は、アカウント連携を実施した状態でアプリの再インストールをお試しいただく事で改善する場合があります。
『オーバーエクリプス アカウント』と『Appirits Games Project アカウント』もしくは『Apple ID アカウント』との連携が完了していない場合、アプリを削除するとプレイヤーデータの喪失に繋がりますので、連携完了までアプリの削除は行わないようご注意ください。

また、本不具合に関してお問い合わせでご報告いただける場合は発生状況や端末情報をご記載いただくと、早期の問題解決に繋がります。
ユーザーの皆様には大変お手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

引き続きユーザーの皆様にはご不便ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
不具合修正完了まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。